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Perguntas frequentes

O Elevate Club e os planos

O que é o Elevate Club?

Para quem tem um pequeno negócio, de qualquer setor, e para quem ainda está a validar a ideia: uma plataforma de apoio à gestão. Escolhes um plano e fazes 15 minutos por dia com os teus números, e no fim tens a tabela de preços nova, o calendário dos posts ou o orçamento dos 12 meses, conforme o plano.

O que é um plano?

Um plano tem um nome que diz o que fazes («O preço certo», «Os posts do mês», «Contratar ou não») e acaba na tabela de preços, no calendário ou na conta da contratação. Os planos de sempre servem em qualquer altura; os Desafios, como a Black Friday ou o Natal, abrem antes da época e fecham com ela.

Quanto tempo leva por dia?

15 minutos. Cada plano tem entre 5 e 10 dias, que fazes na ordem e quando quiseres. Se faltares um dia, retomas onde paraste.

Como começo?

Com o diagnóstico gratuito, que leva cerca de 4 minutos. No fim recebes uma leitura do negócio em cinco áreas e os dois planos que o diagnóstico propõe para começar.

Preciso de ter números para começar?

Não. No diagnóstico podes deixar a faturação por responder, e os planos das redes sociais, dos clientes, da estratégia, do tempo e da IA trabalham-se sem números. Os teus números entram quando quiseres calcular o preço e o dinheiro do mês.

E se o meu negócio ainda não fatura?

Há um plano para isso, «Lançar o negócio»: testa a ideia com uma nota, monta o modelo de negócio numa folha e calcula quanto precisas de faturar por mês. Se ainda não tens a ideia definida, o plano começa por ajudar-te a descobri-la.

Posso fazer mais do que um plano?

Sim. Podes ter mais do que um em curso, e quando acabas um escolhes o seguinte no catálogo ou entre os que o diagnóstico propôs. Os planos de época, como a Black Friday ou o Natal, abrem quando chega a época.

O que tenho no fim de um plano?

Depende do plano, e cada um diz o resultado antes de começares: a tabela de preços nova e a mensagem para os clientes, o orçamento dos próximos 12 meses em Excel, o calendário das duas semanas seguintes com os primeiros posts escritos. E o que decidiste aparece na leitura de cada mês.

O que é o desafio de 7 dias?

Depois do diagnóstico tens 7 dias de conta gratuita para fazeres os 3 primeiros dias do plano que o diagnóstico propôs, com os teus números. O resto da plataforma, com a IA, chega com a subscrição.

Procuro mentoria para o meu negócio. O Elevate Club serve?

Serve se procuras apoio para gerir e decidir: o diagnóstico propõe por onde começar, os planos levam cada decisão até à tabela de preços, ao calendário ou ao orçamento, as ferramentas fazem as contas com os teus números e todos os meses chega uma leitura do negócio. Fazes ao teu ritmo, sem sessões marcadas, com suporte por email. Quem procura conversas individuais com uma pessoa procura o trabalho de um mentor, que pode andar a par do Elevate Club.

Pagamento e preço

Quanto custa e o que muda em janeiro?

O mensal custa 25€ por mês e cancelas quando quiseres, na tua conta; o anual custa 249€, com o mesmo acesso. Como é a abertura, as primeiras 100 contas entram no anual a 149€ em vez de 249€, até 31 de dezembro, e renovam a 149€ em 2027 e nos anos seguintes, enquanto mantiveres a subscrição. Em janeiro o anual passa a 249€.

Como funciona o pagamento e como cancelo?

O pagamento é seguro, via Stripe, com cartão ou, no anual, por MB WAY. A subscrição renova ao preço a que entraste, e no anual avisamos-te 15 dias antes. Para cancelar, abres Perfil, depois Subscrição e pagamento, e carregas em «Cancelar a subscrição»: o acesso continua até ao fim do período já pago e não pagas mais nada.

O que está incluído

O que está incluído?

O diagnóstico, os planos e os Desafios, mais de 200 aulas curtas em 15 áreas de gestão, as cinco ferramentas do dia a dia (Tarefas, Clientes, Dinheiro, Preços e Conteúdo) e uma ferramenta em cada aula. E ainda a leitura de cada mês e os balanços (o ajuste aos 30 dias, o balanço trimestral e o anual).

A IA está incluída?

Sim. As ferramentas que escrevem textos, como propostas, legendas e mensagens, usam IA com os dados do teu negócio: 200 ações por mês, no mensal e no anual, que renovam no primeiro dia de cada mês. Não contam os pedidos que falham, a leitura do mês nem os balanços. E há uma área de aulas só de IA, do dia a dia às automações e aos agentes.

Porque não uso só uma IA genérica e gratuita?

Podes usar as duas. Aqui a IA já conhece o teu negócio: escreve a partir do diagnóstico e dos teus números, sem teres de explicar tudo de cada vez. E vem dentro de um plano, que leva cada decisão até à tabela de preços, ao calendário ou ao orçamento.

Suporte

Há suporte?

Sim, por email, incluído no mensal e no anual. Escreves pela página de Contacto ou pelo menu da conta; o apoio é por escrito, sem sessões em direto.

Dados e telemóvel

Os meus dados estão seguros? RGPD?

Sim. Cumprimos o RGPD e podes exportar ou apagar os teus dados na conta. Nunca vendemos dados; partilhamos apenas com os fornecedores que fazem o serviço funcionar (alojamento, pagamentos, email, IA), listados na política de privacidade (elevateclub.pt/privacidade). Os termos estão em elevateclub.pt/termos.

Funciona no telemóvel?

Sim. Corre no browser, em qualquer dispositivo, e foi pensada primeiro para o telemóvel. Também a podes instalar como app pelo menu do browser, no telemóvel, no tablet e no computador.

A parte legal e fiscal essencial (IVA, Segurança Social, IRS, abrir atividade) também está coberta, mas o foco é a estratégia e a gestão.

Outra pergunta

Resposta por email em 1 a 2 dias úteis.

suporte@elevateclub.pt

4 minutos para saber por onde começar.

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