O programa

A matéria toda, área a área.

+200 lições de gestão em 15 áreas, cada uma com a duração à vista e uma ferramenta que faz a conta com os teus números. Os títulos são públicos; as lições abrem com a conta. O diagnóstico diz por onde começas.

34 ferramentas · 200 ações de IA por mês · ajuste aos 30 dias, balanço trimestral e anual

Estratégia e posicionamento10
Dinheiro e finanças22
Oferta e serviços8
Marca e identidade8
Marketing, conteúdo e comunicação32
Vendas e conversão16
Clientes e experiência9
Operações e gestão do negócio19
Legal e fiscal PT11
Produtividade e organização pessoal13
IA no teu negócio17
Mindset e bem-estar15
Crescimento e parcerias16
Canais16
Setoriais13

Estratégia e posicionamento

Saber para onde vais antes de arrancar.

Descobre a tua ideia de negócio · Motivação e visão de negócio · Validação de ideia · e 7 mais

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Descobre a tua ideia de negóciográtis nos 7 dias50 min
Motivação e visão de negócio30 min
Validação de ideia43 min
Definição de nicho30 min
Perfil de cliente ideal30 min
Proposta de valor42 min
Modelo de negócio43 min
Análise de concorrência & posicionamento53 min
O teu plano de 90 dias30 min
Ter um sócio32 min

Dinheiro e finanças

Saber se o negócio paga as contas, e quanto sobra.

Quanto precisas de ganhar · Análise de custos · Cálculo de preços base · e 19 mais

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Preços & margem

Quanto precisas de ganhargrátis nos 7 dias30 min
Análise de custosgrátis nos 7 dias38 min
Cálculo de preços base39 min
Estratégia de preço, margem e descontos50 min
Pacotes e bundles44 min
Política de descontos43 min
Estratégia de aumento de preços44 min

Dinheiro do dia-a-dia

Orçamento mensal do negócio39 min
Gestão financeira pessoal e do negóciográtis nos 7 dias42 min
Cobranças e pagamentos em atraso44 min
Gestão da sazonalidade40 min
Tesouraria e cashflow mensal: porque negócios rentáveis ficam sem dinheirográtis nos 7 dias30 min
Indicadores financeiros: margem, ponto de equilíbrio, LTV/CAC em linguagem MBA35 min
O mês em que não há dinheiro para tudo: a ordem de pagamento numa crise de tesouraria35 min

Investir & financiar

Investir no negócio: quando e quanto43 min
Financiamento PT: IAPMEI, Portugal 2030 e onde procurar capital sem bancoconsulta35 min
A decisão de financiar: dinheiro teu, emprestado ou de terceiros35 min

Cenários & rentabilidade

Cenários e projeções: planear o «e se?»35 min
Rentabilidade real: que clientes e serviços dão lucro35 min

Fiscal & obrigações PT

Faturação e recibos verdesconsulta39 min
Obrigações fiscais em Portugalconsulta44 min
IVA para trabalhadores independentesconsulta23 min

Oferta e serviços

O que vendes, a quem e por que preço.

Estruturação de serviços · Escada de valor · Construção de ofertas · e 5 mais

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Estruturação de serviços42 min
Escada de valor39 min
Construção de ofertas40 min
Garantias e política de satisfação34 min
Produtos digitais e rendimento passivo41 min
Subscrições e receita recorrente43 min
Programas de fidelização45 min
Matar um serviço: como se descontinua sem queimar clientes35 min

Marca e identidade

Como o teu negócio aparece no mundo.

Nome e registo do negócio · Tom de voz e personalidade da marca · Identidade visual básica · e 5 mais

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Nome e registo do negócio39 min
Tom de voz e personalidade da marca39 min
Identidade visual básica39 min
Presença online mínima viável39 min
Brand story39 min
Fotografia profissional com telemóvel29 min
Bio profissional multiplataforma34 min
Um site simples que trabalha por ti30 min

Marketing, conteúdo e comunicação

Dar-te a conhecer com o tempo que tens.

Configuração de Instagram profissional · Criação de conteúdo em Canva · Planeamento de conteúdo · e 29 mais

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Fundamentos & planeamento

Planeamento de conteúdo30 min
Copywriting para redes sociais39 min
Princípios de copywriting43 min
Conteúdo que vende sem vender43 min

Redes sociais

Configuração de Instagram profissional30 min
Criação de conteúdo em Canva40 min
Conteúdo sem mostrar a cara34 min
Stories estratégicos28 min
Reels e vídeo curto32 min
Carrosséis educativos30 min
Estratégia de hashtags30 min
TikTok para negócios35 min

Canais diretos & locais

WhatsApp Business25 min
Google My Business34 min
Marketing boca-a-boca32 min
Gestão de contactos e CRM23 min
SEO básico: aparecer no Google sem pagar anúncios25 min
Email marketing e newsletter: o canal que continua a vender quando o Instagram falha30 min

Dados & métricas

O que medir no teu negócio (e o que podes ignorar)25 min
Ler os teus números sem medo20 min
Os indicadores que importam: margem, CAC, LTV, conversão30 min
Analytics básico: ler as visitas sem te perderes (GA4)25 min
Montar um painel simples sem ferramentas caras25 min
A tua revisão semanal de números18 min
Transformar números em objetivos: metas simples25 min
Decidir com dados ou com intuição35 min

Crescer a procura

Pesquisa de mercado: ouvir os clientes antes de decidir30 min
A jornada do cliente: do primeiro olhar à compra30 min
Anúncios pagos no Meta: Facebook e Instagram35 min
Google Ads: aparecer exatamente quando te procuram35 min
Influencers e UGC: parcerias de conteúdo que convertem30 min
Estruturar uma campanha ou lançamento em 4 semanas35 min

Vendas e conversão

Passar do interesse à fatura.

Mentalidade de vendas · Aquisição dos primeiros clientes · Vendas por mensagem direta · e 13 mais

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Fundamentos

Mentalidade de vendas39 min
Aquisição dos primeiros clientes42 min
Gestão de objeções30 min
O funil de vendas: gerir oportunidades como sistema35 min

Canais de venda

Vendas por mensagem direta28 min
Vendas presenciais e feiras30 min
Pitch de apresentação35 min
Venda ao balcão: converter quem entra na loja23 min

Fechar & crescer a conta

Upselling e cross-selling30 min
Follow-up e nurturing30 min
Propostas comerciais28 min
Técnicas de fecho47 min
Comunicar aumentos e mudanças30 min

Vender maior

Negociação sem ceder margem35 min
Vender trabalhos maiores: da venda rápida à venda consultiva35 min
Vender a empresas: B2B para pequenos negócios45 min

Clientes e experiência

Cuidar de quem já comprou para que volte.

Padrões de atendimento · Gestão de expectativas · Clientes difíceis · e 6 mais

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Padrões de atendimento28 min
Gestão de expectativas30 min
Clientes difíceis43 min
Recolha de testemunhos30 min
Gestão de reclamações43 min
Reviews online e reputação digital30 min
A segunda marcação: retenção num negócio de serviços35 min
Sanear a carteira: como se termina uma relação com um cliente35 min
Agenda cheia: o bom problema que se gere mal35 min

Operações e gestão do negócio

Processos, tempo e energia geridos com método.

Kit de ferramentas essenciais · Faturação e contabilidade digital · Agendamento e gestão de marcações · e 16 mais

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Ferramentas & sistemas

Kit de ferramentas essenciais28 min
Faturação e contabilidade digital20 min
Organização digital30 min

Agenda & marcações

Agendamento e gestão de marcações20 min
Gestão de agenda e capacidade30 min

Operação & cliente

Gestão de loja e ponto de venda25 min
Gestão de briefings e revisões30 min
Portfolio e apresentação de trabalho30 min
Processos de onboarding de cliente30 min

Loja física & fornecedores

Escolher e negociar o espaço da tua loja23 min
Caixa, TPA e fecho do dia23 min
Fornecedores e compras: a margem ganha-se a comprar40 min

O negócio sem ti

O negócio que funciona sem ti35 min
O manual de operações: documentar sem burocracia35 min
Delegar com estrutura35 min
Os números da operação35 min
O gargalo35 min
O teste das duas semanas35 min
O plano de contingência do negócio de uma pessoa35 min

Legal e fiscal PT

As obrigações e os direitos, explicados para quando precisares.

Devo legalizar? Como abro atividade? · Tutorial prático: emitir recibo verde · Segurança Social para independentes: quanto vais pagar? · e 8 mais

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Abrir & cumprir

Devo legalizar? Como abro atividade?consulta34 min
Tutorial prático: emitir recibo verdeconsulta34 min
Segurança Social para independentes: quanto vais pagar?consulta20 min
Declaração de IRS anual para independentesconsulta20 min

Licenças, dados & contratos

Licenças e alvarás: o que precisas além da atividade abertaconsulta20 min
RGPD, privacidade e cookies: o mínimo legal que te protegeconsulta25 min
Contratos com clientes: termos & condições que te protegem sem assustar30 min

Direitos & pausas

Baixa médica quando és independente: a conta honesta de uma semana paradaconsulta35 min
Licença parental como independente: o subsídio, a pausa e o regressoconsulta35 min

Estrutura & contabilista

De ENI a Lda: quando é que compensa a sérioconsulta38 min
O teu contabilista: o que lhe pedir, o que nunca vai fazer por ti30 min

Produtividade e organização pessoal

Trabalhar menos horas e produzir mais.

Rotina diária de trabalho · Gestão de tempo · Priorização e tomada de decisão · e 10 mais

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Tempo & foco

Rotina diária de trabalho30 min
Gestão de tempo30 min
Priorização e tomada de decisão30 min
Planeamento semanal30 min
Foco e eliminação de distrações35 min
Listas e sistemas de tarefas30 min

Energia & ritmo

Gestão de energia (não só tempo)30 min
Batch working e deep work30 min
Produtividade com filhos30 min
Trabalhar a partir de casa35 min
Fim de semana e descanso estratégico37 min

Sistemas & delegar

Automações e sistemas simples30 min
Delegação e outsourcing30 min

IA no teu negócio

Usar IA para ganhar horas.

Introdução à inteligência artificial · IA para criação de conteúdo · IA para comunicação e atendimento · e 14 mais

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Começar com IA

Introdução à inteligência artificial47 min
Prompts: como falar com a IA30 min
Ética, limites e autenticidade com IA43 min
Escolher a ferramenta de IA certa: ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity30 min
Dar os teus dados à IA: Projects, GPTs e bases de conhecimento35 min

IA no dia-a-dia

IA para criação de conteúdo45 min
IA para comunicação e atendimento30 min
IA para produtividade e organização30 min
IA para imagem e design20 min
IA e finanças pessoais e do negócio25 min
IA para vendas: onde ajuda mesmo, onde continua a não ajudar30 min
Aparecer nas respostas da IA: a nova pesquisa35 min

IA avançada & construir

Automações com IA: ligar as tuas ferramentas35 min
Agentes de IA: do responder ao executar35 min
Vídeo e voz com IA30 min
Analisar e decidir com IA35 min
Construir a tua própria ferramenta com IA35 min

Mindset e bem-estar

A cabeça aguenta o ritmo, ou não há negócio.

Mentalidade de crescimento · Síndrome do impostor · Medo de vender e de se mostrar · e 12 mais

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Bloqueios de negócio

Síndrome do impostor45 min
Medo de vender e de se mostrar45 min
Medo de cobrar45 min
Relação com o dinheiro45 min
Lidar com a rejeição45 min
Lidar com críticas e opiniões45 min

Mente & comparação

Mentalidade de crescimento45 min
Comparação e redes sociais35 min
Solidão do empreendedorismo35 min
Quando nada funciona45 min

Energia & bem-estar

Conciliação maternidade e negócio45 min
Prevenção de burnout45 min
Limites profissionais30 min
Gestão de ansiedade e stress35 min
Autocuidado e saúde de quem empreende40 min

Crescimento e parcerias

Crescer com método.

Escalar sem equipa · Parcerias e colaborações estratégicas · Diversificação de receitas · e 13 mais

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Escalar sem equipa

Escalar sem equipa43 min
Diversificação de receitas43 min
Criar processos e sistemas para crescer43 min
Escalar para o online — primeiros passos30 min
Loja e online a funcionar como um só28 min
Objetivos de trimestre: do número à ação40 min

Parcerias & rede

Parcerias e colaborações estratégicas30 min
Networking estratégico30 min

A primeira equipa

Contratar a primeira pessoa: a decisão que muda o negócio35 min
Delegar resultados, não tarefas35 min
Feedback que não adia: a conversa que mantém a equipa35 min
A cultura de uma equipa de três: o que modelas, toleras e recompensas35 min

Vender lá fora

Exportar serviços: o primeiro cliente lá fora35 min
Vender produtos além-fronteiras35 min
Preços e pagamentos sem fronteiras35 min

Preparar a saída

Vender, passar ou fechar bem: a saída de um pequeno negócio35 min

Canais

Onde vendes: loja online, marketplaces, retalho físico, B2B.

Loja online do zero · Fotografia de produto · Envios e logística · e 13 mais

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Montar a loja

Loja online do zero30 min
Fotografia de produto30 min
Estratégia de preços em e-commerce30 min
Marketplaces PT: vender em KuantoKusta, Worten, Fnac e Amazon ES35 min

Operação & logística

Envios e logística30 min
Gestão de stock e inventário30 min
Atendimento e pós-venda online30 min
Devoluções e logística inversa: transformar o custo em confiança30 min

Vender mais online

Marketing para e-commerce30 min
Otimizar a conversão: página de produto e checkout que vendem30 min
Fluxos de email e SMS: carrinho abandonado, boas-vindas, pós-compra, reativação30 min
Métricas de e-commerce: AOV, conversão, CAC, LTV e ROAS por canal30 min
Google Shopping e feed de produto: apareceres onde procuram30 min
Retenção e segunda compra: o cliente que já te conhece43 min

Escalar

Vender para fora: internacionalizar a tua loja40 min
Subscrição em produto físico: receita que se repete40 min

Setoriais

Especificidades do teu setor em PT.

Negócios de beleza e bem-estar · Negócios de alimentação e catering · Negócios de serviços profissionais · e 10 mais

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Negócios de beleza e bem-estar30 min
Negócios de alimentação e catering30 min
Negócios de serviços profissionais30 min
Negócios de moda e acessórios30 min
Artesanato e produtos handmade30 min
Negócios de educação e formação30 min
Freelancers e profissionais criativos30 min
Negócios de saúde e bem-estar: fisioterapia, psicologia, nutrição e terapias35 min
Negócios de turismo e Alojamento Local: AL, brunch, experiências35 min
Negócios de imobiliário e mediação: consultor, mediadora, comissões35 min
Comércio de loja e retalho de bairro28 min
Serviços digitais, tech e marketing35 min
Casa, obras e decoração35 min

As lições marcadas com «consulta» são explicadores para consultar quando precisares: ficam fora do percurso recomendado, para o teu tempo ir para as decisões que estão a custar dinheiro agora.

As ferramentas onde a matéria se aplica.

Registos que guardam os teus dados, calculadoras que fazem as contas com os teus números e bibliotecas curadas em português. As que escrevem contigo gastam ações de IA; as de registo e de conta usam-se sem limite.

Estratégia3

Avatar do cliente · Modelo de negócio · Próximos passos

O que faz cada umaFechar

Avatar do clienteCria um perfil completo do teu cliente ideal, com biografia gerada por IA
Modelo de negócioO canvas dos teus 9 blocos. A IA sugere a partir do teu diagnóstico.
Próximos passosLê o teu diagnóstico e perfil e mostra as 3 ferramentas em que faz mais sentido trabalhar agora.

Marketing4

Gerador de conteúdo social · Calendário editorial · Biblioteca de conteúdo · De onde vêm os clientes

O que faz cada umaFechar

Gerador de conteúdo socialPosts, reels e stories para Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok e Pinterest: gancho, corpo, CTA e hashtags, no teu tom.
Calendário editorialPlano mensal de conteúdo, com ideias prontas da biblioteca de conteúdo.
Biblioteca de conteúdoCaptions, reels, ganchos e bios em português: biblioteca curada filtrada por plataforma, tom e perfil.
De onde vêm os clientesRegista por onde chegou cada cliente e o que investes por canal, e vês o custo real de cada cliente novo.

Vendas e clientes7

Propostas comerciais · Funil de vendas · Mensagens à medida · Biblioteca de vendas · Carteira de clientes · Lista de clientes · Testemunhos

O que faz cada umaFechar

Propostas comerciaisPropostas profissionais para os teus clientes
Funil de vendasAcompanha cada oportunidade do primeiro contacto até fechar, e vês o valor em jogo e a tua taxa de conversão.
Mensagens à medidaQuando a Biblioteca de vendas não cobre uma situação, gera 3 versões à medida com contexto do teu perfil.
Biblioteca de vendasDMs, objeções, follow-ups, respostas padrão, reclamações e cobranças em português. Biblioteca curada filtrada por situação e tom.
Carteira de clientesVê a saúde da tua carteira: recorrência, ticket médio e concentração no maior cliente.
Lista de clientesA tua agenda de contactos: nome, telemóvel, email e uma nota por cliente.
TestemunhosGuarda o que os teus clientes dizem de ti, com autorização de uso, e usa cada testemunho como prova social.

Operações6

Construtor de processos · Mapa de capacidade · Fornecedores · Matriz de prioridades · Manual de IA · Biblioteca de mindset

O que faz cada umaFechar

Construtor de processosPassa uma tarefa que repetes a processo documentado, pronto a seguir ou a delegar.
Mapa de capacidadePara serviços e marcações: define as horas vendáveis, regista as vendidas e vê a taxa de ocupação, o número que decide entre subir preços e procurar clientes.
FornecedoresQuem te fornece, em que condições e em quanto tempo entrega, e o aviso de quando dependes demais de um.
Matriz de prioridadesMatriz de Eisenhower: escreve o que tens, decide o lugar de cada uma.
Manual de IABiblioteca curada de prompts em português, testados para usares IA com método no teu negócio.
Biblioteca de mindsetOutras formas de ver os bloqueios comuns, em português: comparação, perfecionismo, impostor, medo, cansaço extremo, foco.

Finanças10

Calculadora de preços · Tesouraria · Dívidas e prestações · Stock e reposição · Simulador de cenários · Ensaio do aumento · Custa-te ou rende-te? · Despesas · Orçamento · Catálogo de serviços

O que faz cada umaFechar

Calculadora de preçosDo teu objetivo de ganho ao preço: pacotes de serviço ou preço por unidade com margem
TesourariaVê quanto dinheiro vais ter na conta nos próximos meses e em que mês ficas curto. Cruza a Evolução e as Despesas.
Dívidas e prestaçõesRegista os financiamentos do negócio: quanto deves, quanto pagas por mês e quando acaba cada um. Alimenta a Tesouraria.
Stock e reposiçãoPara quem vende produto: margem por artigo, capital preso em stock e o que está a acabar.
Simulador de cenáriosTesta preço × volume × custos e vê margem, lucro e ponto de equilíbrio em tempo real
Ensaio do aumentoEnsaia um aumento de preços com os teus serviços e clientes reais: o antes/depois e quantos clientes podias perder sem ficar a perder.
Custa-te ou rende-te?Faz a conta a um investimento antes de decidir: em quantos meses se paga e o que rende em 12 e 24 meses
DespesasRegista o que sai do negócio, mês a mês: fixas e variáveis, com total do mês.
OrçamentoPlaneia receita e despesas do mês e compara com o real. Cruza as Despesas e a Evolução.
Catálogo de serviçosA lista do que vendes, com preço e unidade (custo opcional revela a margem). Pronta para as propostas.

Resultados e crescimento4

Painel de indicadores · Objetivos do trimestre · Iniciativas · Evolução do negócio

O que faz cada umaFechar

Painel de indicadoresOs números de gestão do teu negócio: AOV, margem, retenção, LTV, CAC e o rácio LTV:CAC. Cruza as tuas ferramentas.
Objetivos do trimestre1-3 objetivos por trimestre, 3 resultados-chave cada. Check-in semanal.
IniciativasKanban dos projetos de melhoria do negócio: do objetivo à ação, em 4 colunas.
Evolução do negócioCheck-in mensal de 30 segundos (faturação + nº de clientes). Vês o teu valor médio por cliente e a evolução ao longo do tempo.

E ainda as ferramentas que vivem dentro da lição respetiva (Guia de marca, Declaração de missão, Radar competitivo, Radar de parcerias), e o Plano da Semana, no painel.

O diagnóstico monta o percurso do teu negócio com as lições desta página.

Entrar na lista8 min · plano de 6 meses

A matéria toda, área a área.

34 ferramentas · 200 ações de IA por mês · ajuste aos 30 dias, balanço trimestral e anual