A taxa de deslocação

A situação

Para quem trabalha em casa dos clientes, a deslocação gratuita parece um pormenor de simpatia. Cada saída gasta combustível, pneus e revisões, e leva tempo ao volante que nenhum cliente paga. Com vinte saídas por mês, as contas mostram um custo que não está no preço.

As contas

O canalizador de Leiria cobra 30€ à hora, sem IVA, e faz 20 saídas por mês. Cada saída tem 25 km, ida e volta, e 40 minutos de caminho. O carro custa 0,40€ por km, com combustível, pneus, revisões e seguro:

Carro por saída = 25 km × 0,40€ = 10€
Tempo por saída = 40 min × 30€ ÷ 60 = 20€
Custo de cada saída = 10€ + 20€ = 30€

Com a deslocação grátis, o carro custa 20 × 10€ = 200€ por mês. As 20 saídas somam ainda 13 horas e 20 minutos ao volante, que valem 400€ ao preço da hora. São 600€ por mês que não entram em nenhuma fatura.

A taxa por zona

A taxa cobre o custo da saída, arredondado aos 5€ de cima. Para cada zona, conta-se uma saída típica:

A taxa diz-se ao telefone, antes de sair, para o cliente decidir com o preço todo à frente. Quem preferir pode ter um mínimo de serviço que já inclua a deslocação, com o mesmo valor por trás.

A folha

Preenchem-se os km por saída, o custo por km, os minutos de viagem, o preço por hora e as saídas por mês. A folha calcula o custo de cada saída e o custo por mês com a deslocação grátis. Na segunda página, com a saída típica de cada zona, calcula a taxa por zona.

Para ir mais longe

A aula «Análise de custos» separa os custos fixos dos variáveis, onde entram as deslocações. No plano «O preço certo», a aula «Cálculo de preços base» leva estes custos ao preço de cada serviço.